భారతీయ బీమా రంగంలో అగ్రగామిగా నిలిచిన Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ తన కస్టమర్లకు అనూహ్యమైన ప్రయోజనాలను అందిస్తూ వస్తోంది. ఇటీవల కంపెనీ అధికారి మయాంక్ భట్వాల్ వెల్లడించిన సమాచారం ప్రకారం, Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్లలో 9 శాతం మంది వ్యక్తులు తమ చురుకైన జీవనశైలి కారణంగా 6 నుండి 100 శాతం వరకు ప్రీమియం మొత్తాన్ని వాపసు పొందారని తెలిపారు.
ఆరోగ్య బీమా రంగంలో విప్లవాత్మక మార్పు
Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (ABHICL) భారతదేశంలోనే మొట్టమొదటిసారిగా 100 శాతం వరకు ప్రీమియం వాపసు ఇచ్చే హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రణాలికను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ నవీన విధానం వలన కస్టమర్లు కేవలం బీమా రక్షణ మాత్రమే కాకుండా, తమ ఆరోగ్యకరమైన జీవనశైలికి ప్రత్యేక రివార్డులను కూడా పొందుతున్నారు. Aditya Birla గ్రూప్‌కు చెందిన ఈ కంపెనీ “హెల్త్ రిటర్న్స్” అనే ప్రత్యేక కార్యక్రమం ద్వారా ఈ సేవలను అందిస్తోంది.
మయాంక్ భట్వాల్ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, ఆదిత్య బిర్లా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్లు వారి రోజువారీ కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయడం ద్వారా గణనీయమైన ప్రయోజనాలను పొందుతున్నారు. వారు వ్యాయామం చేయడం, ఆరోగ్యకరమైన ఆహారం తీసుకోవడం, మానసిక ఆరోగ్యాన్ని కాపాడుకోవడం వంటి కార్యకలాపాలను నియమితంగా చేస్తే, వారికి ప్రీమియం మొత్తంలో కొంత భాగం వాపసు లభిస్తుంది.
హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమం యొక్క ప్రత్యేకతలు
Aditya Birla హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమం కస్టమర్లను ఆరోగ్యకరమైన జీవనశైలిని అనుసరించేలా ప్రోత్సహించడానికి రూపొందించబడింది. ఈ కార్యక్రమంలో భాగంగా కస్టమర్లు వారి రోజువారీ చర్యలను మానిటర్ చేసుకోవాలి. వారు నిర్ణీత లక్ష్యాలను చేరుకున్నప్పుడు, Aditya Birla కంపెనీ వారికి రివార్డ్ పాయింట్లను అందిస్తుంది. ఈ పాయింట్లను ఆధారం చేసుకుని వారికి ప్రీమియం మొత్తంలో కొంత భాగం వాపసు చేయబడుతుంది.
కంపెనీ అధికారుల ప్రకారం, Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్లు వారి ఫిట్‌నెస్ లక్ష్యాలను సాధించడంలో అసాధారణ పురోగతిని చూపిస్తున్నారు. వారు రోజుకు కనిష్టంగా 10,000 అడుగులు నడవడం, వారానికి కనిష్టంగా 150 నిమిషాలు వ్యాయామం చేయడం, సమతుల్య ఆహారం తీసుకోవడం వంటి కార్యకలాపాలను చేస్తే వారికి బోనస్ పాయింట్లు లభిస్తాయి.
ఇన్నోవేటివ్ టెక్నాలజీ ఇంటిగ్రేషన్
ఆదిత్య బిర్లా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ ఆధునిక టెక్నాలజీని ఉపయోగించి కస్టమర్ల ఆరోగ్య కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేస్తుంది. వారు మొబైల్ యాప్‌ను ఉపయోగించి వారి రోజువారీ కార్యకలాపాలను రికార్డ్ చేయవచ్చు. ఈ యాప్ వారి అడుగుల సంఖ్య, వ్యాయామ సమయం, కేలరీల వినియోగం వంటి వివరాలను ఆటోమేటిక్‌గా ట్రాక్ చేస్తుంది. Aditya Birla కంపెనీ వేర్ అబుల్ డివైసెస్ మరియు ఫిట్‌నెస్ యాప్స్‌తో కలిసి పని చేసి ఖచ్చితమైన డేటాను సేకరిస్తుంది.
మయాంక్ భట్వాల్ ప్రకారం, ఈ టెక్నాలజీ ఇంటిగ్రేషన్ వలన Aditya Birla కస్టమర్లు తమ ఆరోగ్య లక్ష్యాలను మరింత సమర్థవంతంగా సాధించగలుగుతున్నారు. యాప్ రియల్ టైమ్‌లో వారికి ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇస్తుంది మరియు వారి పురోగతిని వారానికొకసారి రివ్యూ చేస్తుంది.
వివిధ రికార్డ్ పాయింట్ల వర్గీకరణ
Aditya Birla హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమంలో వివిధ కార్యకలాపాలకు వేర్వేరు పాయింట్లు కేటాయించబడ్డాయి. కస్టమర్లు ఫిజికల్ యాక్టివిటీ చేయడంతో పాటు, మానసిక ఆరోగ్యం మరియు పోషణకు సంబంధించిన కార్యకలాపాలను కూడా చేయాలి. వారు యోగా, మెడిటేషన్, హెల్తీ కుకింగ్ వంటి కార్యకలాపాలను చేస్తే అదనపు పాయింట్లను పొందవచ్చు.
Aditya Birla కంపెనీ కస్టమర్లకు వారి వయస్సు మరియు ఆరోగ్య స్థితిని బట్టి వ్యక్తిగతీకరించిన లక్ష్యాలను నిర్ణయిస్తుంది. ఈ విధంగా ప్రతి కస్టమర్ తమ సామర్థ్యానికి అనుగుణంగా లక్ష్యాలను సాధించవచ్చు మరియు రివార్డ్లను పొందవచ్చు. మయాంక్ భట్వాల్ చెప్పిన దానిప్రకారం, ఈ వ్యక్తిగతీకరించిన అప్రోచ్ వలన కస్టమర్లలో 85% మంది వారి నెలవారీ లక్ష్యాలను సాధించడంలో విజయవంతమవుతున్నారు.
ప్రీమియం రిఫండ్ మెకానిజం
Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్లకు లభించే ప్రీమియం రిఫండ్ వారి వార్షిక యాక్టివిటీ స్కోర్‌ను బట్టి నిర్ణయించబడుతుంది. కనిష్టంగా 60% యాక్టివిటీ స్కోర్ సాధించిన కస్టమర్లకు 6% ప్రీమియం రిఫండ్ లభిస్తుంది. వారు 80% స్కోర్ సాధించిన వారికి 50% వరకు రిఫండ్ లభిస్తుంది. అత్యధిక స్కోర్ సాధించిన కస్టమర్లకు 100% వరకు ప్రీమియం వాపసు లభిస్తుంది.
మయాంక్ భట్వాల్ వెల్లడించిన గణాంకాల ప్రకారం, Aditya Birla కస్టమర్లలో 65% మంది కనిష్ట అర్హత సాధించారు, 35% మంది మధ్యస్థ స్థాయిని చేరుకున్నారు మరియు 9% మంది అత్యధిక రివార్డ్ కేటగిరీలో ఉన్నారు. ఈ 9% కస్టమర్లు అత్యంత క్రమశిక్షణతో వారి ఆరోగ్య కార్యకలాపాలను కొనసాగిస్తున్నారు.
కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు ఆరోగ్య ఫలితాలు
Aditya Birla హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమం కస్టమర్ సంతృప్తిలో గణనీయమైన పెరుగుదలకు దారితీసింది. కార్యక్రమంలో పాల్గొన్న కస్టమర్లలో 92% మంది తమ ఆరోగ్య స్థితిలో మెరుగుదల ఉందని తెలిపారు. వారు వ్యాయామం చేసే అలవాటును పెంచుకున్నారు, ఆరోగ్యకరమైన ఆహార అలవాట్లను అభివృద్ధి చేసుకున్నారు.
ఆదిత్య బిర్లా కంపెనీ చేసిన అధ్యయనంలో, హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమంలో పాల్గొనే కస్టమర్లలో అధిక రక్తపోటు, డయాబెటీస్, కొలెస్ట్రాల్ వంటి జీవనశైలి వ్యాధుల ప్రభావం 40% వరకు తగ్గిందని తేలింది. దీని వలన వారికి వైద్య ఖర్చులు కూడా తగ్గాయి మరియు క్లెయిమ్ రేట్లు కూడా తగ్గాయి.
భవిష్యత్ ప్రణాలికలు మరియు విస్తరణ
మయాంక్ భట్వాల్ తెలిపిన దానిప్రకారం, Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ తన హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమాన్ని మరింత విస్తృతం చేయాలని యోచిస్తోంది. వారు కృత్రిమ మేధస్సు మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ టెక్నాలజీలను ఉపయోగించి కస్టమర్లకు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులను అందించాలని యోచిస్తున్నారు.
భవిష్యత్తులో Aditya Birla కంపెనీ వర్చువల్ డాక్టర్ కన్సల్టేషన్లు, అట్ హోమ్ హెల్త్ చెకప్లు, వ్యక్తిగతీకరించిన డైట్ ప్లాన్లు వంటి అదనపు సేవలను హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమంలో భాగంగా చేర్చాలని యోచిస్తోంది. ఈ సేవలన్నింటికీ కూడా రివార్డ్ పాయింట్లు ఇవ్వబడతాయి.
ఇండస్ట్రీలో Aditya Birla నాయకత్వం
Aditya Birla హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ భారతీయ బీమా రంగంలో ఇన్నోవేషన్ మరియు కస్టమర్ ఫోకస్‌డ్ అప్రోచ్‌లో అగ్రగామిగా నిలుస్తోంది. వారి హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమం ఇండస్ట్రీలో మొట్టమొదటిదని మయాంక్ భట్వాల్ గర్వంగా చెప్పారు. ఇతర బీమా కంపెనీలు కూడా ఇప్పుడు ఇలాంటి కార్యక్రమాలను ప్రవేశపెట్టడానికి ప్రణాలికలు రూపొందిస్తున్నాయి.
Aditya Birla గ్రూప్ యొక్క బలమైన బ్రాండ్ రెప్యుటేషన్ మరియు విస్తృత నెట్‌వర్క్ వలన కస్టమర్లకు అత్యుత్తమ సేవలను అందించడంలో విజయవంతమవుతోంది. కంపెనీ దేశవ్యాప్తంగా 10,000+ నెట్‌వర్క్ హాస్పిటల్స్‌ను కలిగి ఉంది మరియు దాదాపు 24/7 కస్టమర్ సపోర్ట్ అందిస్తోంది.
ముగింపు
ఆదిత్య బిర్లా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ యొక్క హెల్త్ రిటర్న్స్ కార్యక్రమం భారతీయ బీమా రంగంలో ఒక విప్లవాత్మక మార్పును తెచ్చింది. మయాంక్ భట్వాల్ తెలిపిన గణాంకాలను బట్టి చూస్తే, ఈ కార్యక్రమం కస్టమర్లను ఆరోగ్యకరమైన జీవనశైలిని అనుసరించేలా ప్రేరేపించడంలో అత్యంత విజయవంతమవుతోంది. కస్టమర్లలో 9% మంది అత్యధిక రివార్డ్లను పొందుతూ తమ పూర్తి ప్రీమియం వాపసు పొందడం అసాధారణ సాఫల్యాన్ని ప్రతిబింబిస్తోంది.
ఈ విధమైన ఇన్నోవేటివ్ అప్రోచ్ వలన Aditya Birla కేవలం ఒక బీమా కంపెనీగా మాత్రమే కాకుండా, కస్టమర్ల ఆరోగ్య భాగస్వామిగా మారుతోంది. భవిష్యత్తులో ఈ విధమైన హెల్త్ అవేర్‌నెస్ ప్రోగ్రామ్‌లు మరింత విస్తృతంగా అమలు అవుతాయని మరియు భారతీయులను మరింత ఆరోగ్యకరమైన జీవనశైలి వైపు మళ్లిస్తాయని ఆశించవచ్చు.